一、消极心态人和积极心态人的表现方式
1、 有问题：
2、 喜欢抱怨
3、积极心态人的表现： 山东独臂女任吉美
二、心态是成功人士的必备条件
1、不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑；
2、成功人必备的素质模型；
3、态度胜过一切。
三、正确的态度改善工作状态
1、你在为谁工作？
案例1：销售人员张华代理多家公司产品遭客户拒绝。
案例2：发廊学徒姚芳芳成为老板的故事
案例3：退休木匠的最后小木屋
2、你该怎样工作？
案例：海尔冰箱公司：包装箱内多了2颗螺丝帽
3、你会以什么心态工作。
| 案例：制品厂清洁工提前上班搞清洁的故事。
四、工作态度的五项修炼
1、善于从内心认可自己；
案例1：员工初中未毕业，要求老板给月薪3000元。
案例2：女歌手初次登台怕忘歌词的故事
2、为自己设定一个目标；
案例：日本运动员成为马拉松的冠军。
3、把握住今天才是最好；
案例：日本销售大师原一平发明饭团的故事。
4、让自己的信念更坚定;
案例1：董事长撕名片和销售员递名片的故事
5、保持乐观态度最重要。
五、正确心态的培养
1、激情心态；
2、主动心态；
3、合作心态；
4、付出心态；
5、感恩心态。 |
